Como escolher janelas: 15 dicas úteis de especialistas

Muitos clientes cometem erros comuns ao comprar janelas, acabando por adquirir produtos com características térmicas inadequadas. Além disso, ao fazer a encomenda, existe um risco de se tornarem alvo de burlões especializados em explorar compradores inexperientes. Para se proteger contra este risco e escolher janelas com as especificações adequadas, é essencial ter algum conhecimento básico. Os especialistas da janelas.market reuniram 15 recomendações práticas para ajudá-lo a evitar erros em todas as etapas — desde a encomenda até à instalação.

Para evitar uma procura desorganizada de fornecedores e componentes para a compra de janelas, é aconselhável seguir uma abordagem sistemática. Todo o processo pode ser dividido em 3 fases:

Preparação
Escolha
Finalização

Esta abordagem permitirá atingir o objetivo principal de forma organizada e confiante: encomendar a um fabricante fiável janelas de alta qualidade com características adequadas.

Fase de Preparação
A fase inicial envolve definir as janelas a orçamentar, explorar ofertas, considerar os componentes e selecionar o fabricante.

Dica 1
Para simplificar a escolha para compradores e vendedores, as janelas são agrupadas em três categorias de preço:

Categoria económica: janelas com isolamento térmico e acústico básico, funcionalidade limitada e proteção antirroubo básica;
Categoria standard: janelas energeticamente eficientes com ferragens de qualidade superior, opções de abertura e ventilação variadas, e maior segurança contra roubo;
Categoria premium: janelas de máximo isolamento térmico e acústico, alta funcionalidade e segurança, frequentemente escolhidas para casas de campo e grandes aberturas.

Ao conversar com um responsável de encomenda, recomenda-se mencionar a categoria de preço, em vez de um valor específico. Isso facilita a orientação e a sugestão de opções adequadas por parte do fabricante.

Dica 2
Na escolha do fornecedor, evite limitar a sua pesquisa. O número ideal de propostas a avaliar situa-se entre 5 e 7. Analisar diferentes propostas ajuda a obter uma ideia mais precisa dos preços e a evitar empresas que pratiquem preços inflacionados. Uma forma prática de obter várias propostas é através do serviço janelas.market, onde pode enviar pedidos de orçamento a vários fabricantes locais. Em 1 a 3 dias, o comprador recebe respostas de várias empresas e pode escolher a mais vantajosa.

Dica 3
Ao analisar respostas de empresas, não basta comparar preços. Verifique também os componentes que compõem as janelas. O custo pode variar conforme a marca das ferragens, o perfil do sistema e as especificações funcionais do vidro duplo. Selecione as três ofertas mais competitivas e solicite aos fabricantes detalhes completos sobre os materiais (equipamento, método de instalação, prazos e opções de pagamento). Uma tabela comparativa visual pode ser muito útil.

Critérios de Avaliação

Perfis: marca, profundidade do perfil, classe, número de câmaras internas;
Ferragens: marca, função, classe de segurança;
Vidros duplos: fatores luminosos, fatores energéticos, fatores solares, transmissão térmica, isolamento acústico;
Equipamento adicional: parapeitos, redes mosquiteiras, saídas de ar, fechos de segurança para crianças, molduras;
Serviços adicionais: entrega, instalação, acabamentos;
Tipo de instalação: arbitrária ou conforme normas rigorosas;
Prazos: fabricação, entrega, instalação;
Prazos e condições de garantia;
Condições de pagamento;
Serviço ao cliente e tempo de resposta;
Descontos e promoções;
Comentários de clientes anteriores.

Dica 4
Compare os detalhes do pedido com as propostas selecionadas. Estes devem coincidir em todos os parâmetros. Pequenas variações podem afetar o custo final.

Dica 5
Selecione fornecedores de acordo com a sua eficiência, pontualidade e qualidade de resposta. Para facilitar a comparação, mantenha uma tabela com os detalhes de cada fornecedor.

Fase de Escolha
Esta fase requer atenção especial, pois envolve medição, elaboração de contrato e pagamento.

Dica 6
Antes de escolher o fornecedor, visite o seu escritório ou loja, caso seja possível. Isto permite avaliar a qualidade da empresa e conhecer amostras dos produtos.

Dica 7
Não hesite em pedir um desconto após as estimativas preliminares. Certifique-se de que o desconto não afeta a qualidade dos componentes; para isso, reveja a lista de materiais.

Dica 8
Mesmo que conheça as dimensões das aberturas, não dispense a visita do técnico de medição, que garantirá a precisão dos ajustes e a redação do contrato. Este profissional poderá também apontar nuances relevantes para a instalação.

Dica 9
Convide técnicos de outras empresas que tenha consultado, para avaliar e comparar a qualidade dos serviços dos diferentes fornecedores.

Dica 10
Após a medição, o custo final pode variar, devido a particularidades das aberturas e detalhes de instalação que não foram tidas em conta nos cálculos iniciais. Solicite justificação para qualquer aumento.

Dica 11
Confirme que o contrato contém todas as informações da empresa e as condições de execução do pedido, em conformidade com as características escolhidas para as janelas, as datas e garantias prometidas.

Dica 12
Assegure-se de que a garantia cobre tanto as janelas quanto a instalação. Um contrato que inclua ambos oferece maior segurança ao comprador.

Dica 13
O adiantamento não deve exceder 70% do valor total. Esse valor cobre as despesas iniciais e confirma o seu compromisso. Escolha um método de pagamento que garanta segurança e transparência. Em qualquer situação, exija sempre o comprovativo do pagamento.

Fase Final
Após garantir um contrato e selecionar o fornecedor, é essencial avaliar a qualidade da execução.

Dica 14
Verifique as janelas ao recebê-las, certificando-se de que não há defeitos e que os componentes estão de acordo com o contrato. Depois da instalação, verifique também a qualidade do trabalho.

Dica 15
Ajude futuros clientes ao deixar uma avaliação sobre a empresa que escolheu. Comentários anteriores são valiosos, podendo poupar tempo e ajudar a encontrar empresas confiáveis.